3CX VoIP-telefooncentrale
Slimme, schaalbare telefonie.
Haal het maximale uit zakelijke communicatie met een professioneel ingerichte 3CX VoIP-centrale. Apert IT verzorgt de complete uitrol: van advies en vlekkeloze installatie op jouw bedrijfslocatie tot proactief remote beheer.
Cloudtelefonie. Flexibiliteit. Professioneel bereikbaar.
Onze telefoniediensten
Telefonie | zakelijk mobiel en VoIP
Wat maakt de 3CX-Telefooncentrale de standaard VoIP-oplossing voor modern zakelijk bellen?
Apert IT bouwt jouw zakelijke telefonie op 3CX — een van de meest gebruikte en betrouwbare telefooncentrales ter wereld — en koppelt dit aan mobiele zakelijke abonnementen. Zo ben je nooit afhankelijk van één techniek: bellen via een bureautelefoon, de 3CX-app op je laptop, of onderweg via mobiel — het maakt niet uit, klanten bereiken je altijd op hetzelfde zakelijke nummer. Geen halve oplossing, maar een bewezen technologie die zich dagelijks bewijst bij duizenden bedrijven, gecombineerd met de vrijheid van zakelijke mobiele bereikbaarheid.
Waarom kiezen voor een 3CX-implementatie door Apert IT?
Een krachtig communicatiesysteem staat of valt met de juiste inrichting en betrouwbare ondersteuning. Wij leveren geen anonieme doe-het-zelflicenties, maar een bewezen oplossing voor je bedrijf. We richten de complete centrale in naar jouw specifieke werkprocessen, komen fysiek bij je langs om werkplekken en hardware gebruiksklaar op te leveren, en staan klaar met snelle remote hulp én support op locatie wanneer dat telt.
Wat levert een 3CX-centrale jouw organisatie op?
Volledig ontzorgd van licentiebeheer en netwerkafstemming tot geavanceerde integraties op de werkplekken.
- Eén zakelijk nummer, overal bereikbaar (vast & mobiel gekoppeld): Geen aparte nummers meer voor kantoor en mobiel. Wij koppelen je vaste bedrijfsnummer aan mobiele toestellen, zodat een oproep je altijd bereikt — waar je ook bent.
- Nummerbehoud zonder gedoe (porteren van bestaande nummers): Je huidige telefoonnummers blijven gewoon werken. Wij regelen de volledige overstap en portering, zodat klanten je blijven bereiken op het nummer dat ze al kennen.
- Slimme wachtrijen en keuzemenu's (IVR & call routing via 3CX): Geen gemiste oproepen meer door piekdrukte. Wij richten wachtrijen en keuzemenu's in via 3CX, die bellers automatisch naar de juiste persoon of afdeling leiden.
- Bellen via elk apparaat (3CX-softphone & Teams-integratie): Bellen via laptop, tablet of smartphone met je zakelijke nummer via het 3CX-platform, ook vanuit Microsoft Teams. Zo blijft je team bereikbaar, ook zonder vaste telefoon op het bureau.
- Automatisch doorschakelen bij afwezigheid (slimme bereikbaarheid): Is een collega met verlof of in gesprek? Wij stellen automatische doorschakelingen in, zodat een oproep nooit onbeantwoord blijft.
- Inzicht in bereikbaarheid (belstatistieken & rapportages): Wij geven je inzicht in gemiste oproepen, wachttijden en bereikbaarheid per medewerker, zodat je de klantenservice continu kunt verbeteren.
Benieuwd hoe bereikbaarheid er bij jou uit kan zien?
Bel ons of laat je gegevens achter, dan nemen wij contact met je op.
De Apert IT-aanpak
Vragen over 3CX.
Twijfel je over de kosten, het behouden van je nummer of hoe de overstap in zijn werk gaat?
Hieronder de vragen die we het vaakst horen.
Waarom is 3CX kostenefficiënter dan traditionele VoIP-oplossingen?
Veel providers rekenen hoge maandtarieven per losse extensie of gebruiker. 3CX werkt met licenties gebaseerd op het aantal gelijktijdige gesprekken (simultaneous calls). Hierdoor kun je onbeperkt extensies en gebruikers aanmaken zonder dat je maandelijkse licentiekosten explosief stijgen.
Kunnen we onze bestaande telefoonnummers en SIP-trunks behouden?
Ja. Wij verzorgen de volledige nummerportering van al je huidige geografische (regionale), nationale (085/088) en servicenummers naar betrouwbare zakelijke SIP-trunks, zonder uitval tijdens werkuren.
Komen jullie fysiek langs om de 3CX-centrale en toestellen te installeren?
Jazeker. Onze landelijke dienstverlening omvat fysieke installatie op jouw bedrijfslocatie. Wij sluiten de bureautoestellen aan, testen de gesprekskwaliteit op het netwerk en instrueren je medewerkers over het gebruik van de desktop- en smartphone-apps.
Wat gebeurt er als we een storing of technisch probleem ervaren?
Onze helpdesk monitort je centrale proactief en lost instellingsvragen of routeringswijzigingen direct remote op. Is er een fysiek probleem met netwerkapparatuur of een toestel? Dan komen we direct naar jouw locatie om het op te lossen.
Kan 3CX gekoppeld worden aan Microsoft 365 en ons CRM?
Ja. 3CX biedt standaard integraties voor Microsoft 365 (inclusief Single Sign-On en agendasynchronisatie) en koppelt naadloos met systemen zoals Salesforce, HubSpot, Exact, AFAS en vele andere pakketten.
Is 3CX geschikt voor thuiswerken en hybride teams?
Absoluut. Cloudtelefonie via 3CX is juist ideaal voor hybride werken: medewerkers zijn overal bereikbaar via dezelfde telefonieomgeving, of ze nu op kantoor, thuis of onderweg zijn.
apert it.
Al je IT en digitale diensten onder één dak! Van Hosting tot AI en van Netwerkbeheer tot Mobiele Telefonie.
Vestiging
Veersedijk 99c
3341 LL Hendrik-Ido-Ambacht
een IT-partner
(Mobiele) Telefonie
Cloud & Back-up
IT Systeembeheer
Zakelijk Internet
Direct contact
Mark Lissenberg
06 13 93 31 28
mark.lissenberg@apert-it.nl