Apert IT B.V. levert IT-diensten aan zakelijke klanten. Op al onze aanbiedingen en overeenkomsten zijn de NLdigital Voorwaarden 2025 van toepassing. Dit zijn de standaard algemene voorwaarden voor de ICT-branche, opgesteld door brancheorganisatie NLdigital.

Van toepassing verklaring

Op al onze aanbiedingen en overeenkomsten zijn de NLdigital Voorwaarden 2025 van toepassing, gedeponeerd bij de Rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht. U stemt ermee in dat wij u deze voorwaarden langs elektronische weg toesturen. Op verzoek sturen wij u deze nogmaals kosteloos toe.

Download de NLdigital Voorwaarden (PDF)

Voor wie gelden deze voorwaarden?

De NLdigital Voorwaarden 2025 zijn bedoeld voor zakelijke klanten en overheidsorganisaties. Ze gelden niet voor consumenten. Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Wat staat erin?

De voorwaarden beginnen met algemene bepalingen die altijd gelden. Daarna volgen hoofdstukken per soort product of dienst. Welke hoofdstukken van toepassing zijn, hangt af van wat wij voor u doen.

• Hoofdstuk 1 tot en met 4: algemene bepalingen, compliance, cyberbeveiliging en verwerking van persoonsgegevens. Deze gelden altijd.
• Hoofdstuk 5: datadeling.
• Hoofdstuk 6: artificiële intelligentie (AI) en Software-as-a-Service (SaaS), bijvoorbeeld bij onze AI-oplossingen, chatbots en clouddiensten.
• Hoofdstuk 7: software.
• Hoofdstuk 8: ontwikkeling van software en websites.
• Hoofdstuk 9: onderhoud van software en support.
• Hoofdstuk 10: advisering, bijvoorbeeld bij AI Consulting en IT-advies.
• Hoofdstuk 11: ter beschikking stellen van arbeidskrachten.
• Hoofdstuk 12: opleiding en trainingen.
• Hoofdstuk 13: hosting, waaronder onlineplatforms, bijvoorbeeld bij website- en mailhosting.
• Hoofdstuk 14 tot en met 16: koop, huur en onderhoud van apparatuur.

Afspraken in uw offerte of overeenkomst

De NLdigital Voorwaarden regelen de algemene spelregels. De concrete afspraken, zoals de omschrijving van de dienst, planning, prijzen, servicetijden en betalingstermijnen, leggen we vast in uw offerte, overeenkomst of dienstbeschrijving. Als daarin iets anders is afgesproken dan in de NLdigital Voorwaarden, dan geldt die schriftelijke afspraak.

Producten en diensten van derden

Leveren wij producten of diensten van andere leveranciers, zoals Microsoft 365, softwarelicenties of telefonie, dan kunnen ook de voorwaarden van die leverancier gelden. Wij informeren u daar vooraf over.

Verwerking van persoonsgegevens

Als wij bij onze dienstverlening persoonsgegevens voor u verwerken, zijn wij verwerker in de zin van de AVG. De algemene afspraken daarover staan in hoofdstuk 4 van de NLdigital Voorwaarden. De praktische afspraken per dienst leggen we vast in een verwerkersovereenkomst met Data Pro Statement. Hoe wij omgaan met gegevens van bezoekers van deze website, leest u in onze privacyverklaring.

Vragen

Heeft u vragen over onze algemene voorwaarden? Neem contact met ons op via info@apert-it.nl of bel 078 208 00 06.